第一百零六章:用来解决问题的餐厅
木晴宇今天的花送的很失败,叶桐不停的看着墙壁处的挂钟,完全忽略了木晴宇的存在。
“那我就先走了,改天再来看你。”
就在木晴宇刚要起身走到门口处,只听身后叶桐突然喊出一句道:
“到点了,下班。”
木晴宇几乎就要崩溃,他一头转过来看去,只见叶桐抻着懒腰,好像很疲惫的样子,木晴宇木讷的站在那里没有半点反应,到是叶桐的神情一百八十度的大转变,她蹦跳到木晴宇身边嬉笑道:
“晴宇,我可算下班了,你都不知道刚才不能和你好好说话我有多累。”
木晴宇一脸蒙圈,他知道这是叶桐故意在作弄自己,照头打一棒子然后再给一个甜枣,但他就是心甘情愿被对方如此折腾,越是这样,就越觉得叶桐很特别,为此痴迷。
不想再难为木晴宇,叶桐讲出与艾若间的承诺,并说出自己的看法。
“酒店这么多人需要我,而艾若对我有恩,以前想过拒绝她的提议,现在我必需找到两全其美的方法。”
“放心,你的身后有我,还有四叶草助理团,叶氏每个人你都可以调动,包括我。”
叶桐含情脉脉的看着木晴宇,二人难得的享受这种气息。
隔日,叶桐到达酒店之时已经是饭口时间,再途径二楼东餐区时,突然听到里面有人在吵,叶桐便想过去一探究竟,经过迎宾解释这才知道是小两口在因家庭琐事而吵个不停,最初男子想解决,可女子不停的抱怨着,最终越吵越凶。
叶桐笑着上前打算劝阻着说道:
“两位,现在客人多,这么吵下去恐怕影响不好。”
“没关系,我不怕丢人。”
女子没有正眼看叶桐,只是对着男子继续指责着训斥,叶桐接道:
“不是,我是怕你们影响到我客人用餐的心情,希望你能收敛一点。”
叶桐往往就是这样,先礼后兵,第一句如果你听不进去,那接下来必需是强制性的,女人似乎被吓到,她不敢再开口,只是默默观察着眼前这个青春靓丽的女老板。
“二位跟我来。”
叶桐把两人带到了自己的会客室,接着她走到旁边的一张椅子坐下,扔下这二人不闻不问,小两口不知道她这是出何用意,只见叶桐拿起一份杂志看了起来,嘴里轻声一句道:
“有什么话你俩就在这里谈,谈好了,可以继续回到餐区用餐,谈不好,饭钱我不要了,请二位回家自行解决。”
起先这小两口还真不知道如何去谈,甚至想说什么都没有个目标,直到男子说了一句:
“都是你,到处给我丢人。”
男子话出立刻遭到女子的回击,立刻家里琐事都上来了,叶桐没有理会,就是打算让他俩吃个够。
叶桐虽然没有关注于二人,可对方说的话她却全者记在心里,最终可能也是看到这两个人吵的有点累了,她这才将手中杂志放到一旁,起身要往门外走去,途径二人面前时冷冷说道:
“我有点疑惑,刚才听到你们的一些内容,听起来两位的家庭经济都比较优越,不是因为钱吵闹,那为什么都在针对对方的父母呢?婆媳关系虽说难处,都觉得自己很委屈,可在我看来方法还是有的,俗话说知己知彼才能下得谋略,倒不如摸清对方长辈,找出对方弱点再适宜接触,我相信只要你们没有考虑过要因此事离婚,那定然想要去解决。”
“哪那么容易啊!老板你不知道,就我那个婆婆一般人不好接触,她就认为全世界就她儿子最优秀,谁都配不上她,想了解她太难了。”
女子带有抱怨的口吻说出意见,男子不再多言,看来女子说的是事实,而这女人也不是省油的灯,娇生惯养,受不得半点委屈,叶桐笑道:
“找出弱点不难,你身边这位可是和你婆婆二十多年来的乖儿子,你问他绝对会说的,再尖锐的獠牙,只要你肯去做都能磨平。”
说到这里,叶桐心中也是有愧的,木晴宇的母亲也是自己将来要去面对的,虽然一直在努力,可并没有得到实质性的回报。
会客室安静了片刻,男子似乎想到了什么,突然开口说道:
“我妈喜欢歌剧,每次去听的时候都特别的安静,如果你能陪她去听几次的话,相信共同话题会变多,矛盾也会有所减缓。”
“那你为什么不早说?”
女子的声音还是很高,叶桐笑了笑解围道:
“现在说也不晚啊!但是你是不是应该改变一下自己的为人处事,不要动不动就去指责别人。”
女子有所顿悟,这一餐他们交了钱,而且还给出很高的评价,更是在朋友圈直接说出今天事情的经过,另不少人为之宣传。
经过这次一闹,叶桐不想再有类似的事情发生,她要对迎宾们进行心理培训,让她们会使得别人的脸上,如何去针对。
在一个空档区域,叶桐问道:
“这里是做什么的?为何施工图上没有体现。”
“回叶总,最初这里是用来酒会宴席临时储存酒水和果盘的区域,可一直都没有用上。”
“这么大的空间做这个浪费了,马上给我改成餐区。”
“还要餐区?”
这个地方多说可以摆不到十张桌,不知道叶桐这是打算要做什么,只听叶桐解释着说道:
“在这里安置八个四人位小散台,每张桌子间用花蔓隔开,并且在门外准备好面具,以供客人入厅前带上,挂上‘问题餐区’字样了牌子,凡是以后有类似家庭纠纷或者产生矛盾者,都被迎宾带到这个区域用餐。”
建议很大胆,没人不服。
叶桐继续说道:
“安排几个心理学过硬的迎宾留守,可以在关键时刻进行调解,我希望,不管客人是什么心情进店,出去时都可以享受到我酒店所带来的真情。”
众人齐上手,不出一天这个不大的区域便完成,而且为了让客人有自觉性,叶桐还在电视上和报纸纷纷打了广告,更有一段小影片让人记忆深刻。
叶桐与木晴宇各自带着面具,她们坐在一个环境优雅隐密的小空间里大吵大闹着,都是一些并不重要可又十分常见的家庭矛盾,身边一位倾听者在用理性的角度为其分析评理,直到两个人化解了矛盾。
广告很断,但也很能说明问题,让叶桐没有想到的是,这八张桌子根本就不够用,管每天电话预订的人数就不下二三十桌,叶桐苦笑着:
“现在的人压力都很大呀!”
木晴宇坐在办公室里喝着茶,他挖苦着说道:
“和你一起拍了这种广告以后,让我感受了一次与你吵架的全过程,受益匪浅,感谢。”
“你放心,咱俩要是吵架我不会把你带到这里的。”
说完,叶桐坏坏笑了笑,木晴宇不再敢乱说话。
迎宾冲忙的跑进办公室,叶桐急问道:
“发生什么了?”
“叶总,有两位客人非要进问题区用餐,我说桌位都已经满了,可那女士就是不肯,还说让我来找你,说你能解决。”
“我能解决?来的是什么人?”
叶桐与木晴宇一同来到问题区见那闹事客人,可一见面,这二人早早就把面具给带上了,非常自觉。
看到她们互相间没有说话,从外表穿着上打量,应该是五十多岁中年夫妻,而且男子站姿上也可看出应该很有地位和身份,叶桐大胆上前两步问道:
“很抱歉两位,今天这里已经坐满了,不如到休息区休息一下,如果有空位再来叫你们可好?”
“好,今天必需给我腾出空位。”
女子带着面具哼声回着,男子无奈的低着头。
就在这女子发完音后,叶桐整个人都傻了,木晴宇更是一脸疑惑,他上前拦住准备去休息区的女子,并询问道:
“妈?是你?”
“儿子你别管,今天我和要你爸好好唠叨唠叨。”
两人一前一后被迎宾引向休息区,叶桐小声问向木晴宇道:
“怎么回事?”
“我不知道啊!昨天还好好的今天这是怎么了?莫非看到了广告也要来凑热闹?”
不管怎么分析都是盲目的,叶桐决定亲自去看看,凭借叶桐的了解,这对夫妻向来意见就不合,如今也是深入了解木家的机会,或许还可以通过此事与罗玉改善一下关系。
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