第一百二十五章 惹上官司

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第一百二十五章 惹上官司

  

    正所谓“福无双至,祸不单行”,偏偏这件事让宋秋给碰到了。对于徐天在茶友会上说的公司的产品因为质量问题被投诉这件事,宋秋怎么都想不到为什么。自己生产的茶都是经过严格的工艺流程制作的啊,绝对不会出现弄虚作假的事情。

    方俊得知这件事情后,也是觉得很意外。赶紧召集公司的相关人员讨论决定,如何进行危机公关。

    “大家就我们的产品质量问题,展开下讨论,看如何进行公关才好,都发表下自己的看法吧。”方俊先在会上发言。

    参加会议的都是公司的老员工了,古珊,宁梦,王子瑜,史青,成宇航,郑桦等等。

    成宇航先发言:“我觉得这个事情,明显就是有人在栽赃,我们的产品怎么可能会出现这个问题,我们可是获得过奖项的新锐品牌啊,质量是得到专家的好评的。”

    王子瑜:“现在的问题,不是讨论是不是的问题,要考虑怎么危机公关的问题。你说的这个没用。只会让消费者觉得是在回避问题。”

    郑桦:“从运营角度看,我们应该筛查下产品,然后一方面严格管理产品,坚持下库存产品的质量情况,再就是找第三方权威检验下样品,再就是在页面上给大众一个交代,给用户一个放心的承诺。要不然后果不好说。”

    史青:“我觉得是要调查这个产品的来源问题,说不定不是我们公司的产品呢?”

    宋秋:“我也有想过,不是没有这个可能,可是包装上的条码,还有商标都是我们的啊。这是最让人头疼的。”

    方俊:“我觉得这个问题,应该找专业的人士来处理,一方面是权威检测机构,一方面是危机公关的处理,再就是检测好自己的产品以及生产工艺流程,还有就是找专业的律师,做好调查取证诉讼的准备。”

    宁梦:“你这个有点小题大做了吧,这点事情还要惊动律师?”

    古珊:“我认为有必要,因为互联网发展很快,也许这个负面的消息,很快就传开了,对我们公司的声誉是有影响的,我们必须积极面对,做好应对措施。”

    宋秋思考了下,觉得还是要重视这件事情,总结到:“事情有点突然,所以,在不确定是否是我们自己产品的前提下,首先要的就是自我排查,然后找下这罐茶叶的购买者,沟通下,看是在哪里出的货。一方面媒体方面做下危机公关,至于调查取证的工作,还是交给专业的律师来处理,最后给公众一个交代。好了,大家都纷纷去忙吧。”

    宋秋刚说完散会,突然一个员工跑进了,说:“不好了,不好了,又有很多人来反馈说我们的产品质量有问题,工商那边也要进入调查,我们有些实体店可能要面临停业整顿。”

    宋秋把文件往桌子上一扔,叹了口气:“怕什么来什么,大家赶紧把这件事情调查清楚吧,其他的,我先来应付。”

    现在大街小巷,好多人都在议论这件事情,都认为宋秋的公司太黑了,居然卖假货,在茶叶里面私自添加香料,还深挖一些宋秋的黑料,造成了很不好的影响。宋秋这几天上班都有好多人追着,好在方俊都是一路护送,为宋秋解决了很多的麻烦。

    事情在进一步的发酵,消息传播的很快,都议论纷纷。相关部门也进入调查做了笔录,等待调查清楚给出结果。

    现在宋秋唯一能做的,就是调查清楚,等待结果。

    “喂,张律师,您好,我这有件麻烦事儿想请您帮忙,事情是这样的……”

    方俊联系了北京的律师张晓月,张律师在商业纠纷案例中非常有经验,同时张晓月律师还是方俊爸爸公司的常年法律顾问。作为一家上市公司的法律顾问,来处理宋秋这种小公司的案例,还真是大材小用了,但是眼下方俊找不到更合适的人选了。

    大家都开始各忙各的事情,公司自己的媒体也发表了自己的看法,还有危机公关团队也在紧张有序的处理各种事情,还给了宋秋很多的建议,宋秋都一一照做。危机公关专家说:“目前主要的是调查清楚事情的来龙去脉,这样我们才知道背后的真相是什么,然后借助每媒体的力量,迅速的澄清事实。”

    方俊插话道:“这个事情,已经在处理了,我联系了北京的张律师,她大概了解了下情况,这几天就会带团队过来帮处理,展开调查取证。”

    危机公关专家:“那就好,现在就等律师的调查工作了。”

    几天后张律师带两个助理一同来到了南城,方俊和宋秋来公司留下接待。车子一到,方俊赶紧去帮开车门,这时候从车上下来一位长发戴墨镜,穿着时尚的年轻女子。

    “欢迎张律师,一路辛苦了。”方俊欠着身说道。

    张律师:“不敢当,不敢当,方大少爷亲自下命令了,我敢不来吗?”

    方俊凑近些说道:“这事儿,我瞒着我爸呢,您可为我保密啊。”

    张律师摘了墨镜,然后甩了下头发,拍了拍方俊的肩膀:“放心吧,大少爷,我也分寸。”

    宋秋觉得这人好奇怪啊,站在旁边悄悄地跟一起来接待的古珊说:“这人谁啊,是律师吗?怎么穿成这样子啊?”

    古珊也小声说道:“架子还挺大的,一看就不专业,靠不靠谱啊。”

    宋秋说:“她来了,小声点儿。”

    张晓月走过来,然后说了一句:“相比这位就是宋秋,宋总吧,久闻大名啊,你们家方总,哦,不是,方总经常提起你,说你惹了很多麻烦。”

    宋秋很不好意思,赶忙说道:“你好,张律师,我是宋秋,欢迎你们来南城,给你们添麻烦了。”

    张律师:“你好,我叫张晓月,叫我晓月就好了,说不定以后你会经常见到我的。对了,我奉劝你一句,不是所有律师都要穿西装打领带的,永远不要以貌取人。切记。”

    张律师,走了几步,然后就回过头来,对着古珊说道:“对了,还有你,小姑娘,靠不靠谱得看专业,架子大小,代表一个人是否足够的自信,你有能力的时候,你也可以。”

    说完张律师又戴上墨镜回头准备往里走,见后面没有人赶过来说了声:“愣着干啥呢,前面带路啊。傻了?”

    宋秋和古珊连忙回应道:“哦哦。好的,好的。”说完赶紧带张律师一行人到公司了解相关的情况,开始展开律师工作。

    方俊在后面摇摇头,自言自语道:“还是老样子,这么飞扬跋扈,得理不饶人。”

    

    

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