第9章 个案辅导过程
百舸点点头，“我们的第三个目标的表现指标是，让小李的监护力量得到增加，并且监护能力得到提升。”
许莉红主动请缨，“社长，我去负责链接义工资源，为小李寻找爱心妈妈。有了‘类家庭’服务，小李的监护力量会好一些。”
“好。”
佟年道：“小李的大伯虽然瘫痪在床，但他的话小李是最听的。我觉得我们下次去福利院的时候，可以传授他一些监护技巧。这样既可以减轻他的照顾压力，又可以提升他的监护能力。”
百舸颔首，“就按照你说的做。”
“还有一点……”佟年指着百舸在写字板上列出来的问题，“我们可以去跟学校的老师沟通，争取老师更多的关爱和支持。毕竟小李是学龄儿童，大部分时间都待在学校。”
百舸同意这个意见，将它纳入了介入计划，“第三个介入目标不是一朝一夕能完成的，我们可以用半年时间去做这件事。”
“成！”佟年问道：“社长，最后一个介入目标的表现指标是什么？”
“这段时间的了解你们应该也发现了，小李的性格较为孤僻。甚至我们主动跟他说话的时候，他都很少回应。所以这个表现指标，我分为了三点，一是让小李的性格变得开朗起来，能够主动和他人进行交流；二是让小李掌握人际交往的技巧；三是让小李交到更多朋友。”
“下次见面的时候，我去向小李分享了一些交朋友的技巧。”佟年浅笑，脸上浮现出了两个梨涡，看起来很有亲和力。难怪像李毛二这样孤僻的孩子，都乐意跟她亲近。
百舸将目光从她脸上移开，眼底闪过了几分深邃之色，“社里有我们出资购买的小学生交际能力提升图书，可以引导小李阅读学习。”
许莉红道：“以往我们为留守儿童服务的时候，都会组织人际交往能力提升小组，融入团体，能让孩子更好地提升人际交往能力。这次也可以这样做。”
佟年补充道：“我觉得除了以上的几点以外，我们还可以组织一些外出游玩的活动。小李以前肯定没有过这样的经历，这样不仅能增加他的交友机会，也能让他的心情变得更好。小孩子，哪有不爱玩的？劳逸结合，才能进步得更快。像我小时候的性格也挺孤僻的，但我爸妈经常带我去游乐园。在那种地方，孩子的天性会得到释放。久而久之，人就变得开朗起来了。”
百舸的唇角噙着一抹笑意，“真看不出来，佟小姐小时候的性格很孤僻。”
“是啊。我现在这么阳光开朗，你们看不出来也正常。说到底，还要感谢我爸妈对我的教育方式。”佟年笑嘻嘻地说道：“就像监利一米爱心社对这些留守儿童，不遗余力地帮助一样。有了你们，孩子们的身心健康也得到了保障。”
“言归正传。”百舸道：“最后一个介入目标，我们用两个月的时间去完成。”
佟年举起右手，“保证完成任务！”
个案辅导的过程并不是盲目来，监利一米爱心社已经有了丰富的社会工作服务经验。
第一个是建立关系阶段。
佟年用了一个星期的时间，每天都往福利院跑，像朋友一样跟李毛二相处，和他聊他最喜欢的话题等。
渐渐地，李毛二愿意将自己在福利院的生活状况，和在学校发生的一些事告诉佟年，包括他和同学发生矛盾时。佟年是成年人，可以在适当的时候疏导李毛二的情绪，并且给予他情感上的支持。
每次跟她聊完天，李毛二都会觉得心情好不少，对佟年的依赖更多了。
有了这些基础，他们的关系建立起来很容易。
看时机已经成熟，百舸将他们之前制定的服务计划告诉了李毛二和大伯，并且对服务需求和服务目标进行了协商，最终达成了一致意见。
“第一个阶段已经完成，第二个是个案介入干预阶段。”百舸的目光落在许莉红身上，“许姐，说说你这个星期的收获。”
许莉红道：“我从小李大伯的口中了解到，小李还没有申请低保，也没有享受相关的一些补贴。我已经针对他的情况，在他所在的社区进行咨询了。有我们的协助申请，最迟在个案服务结束的时候，让小李享有低保。”
“好。”百舸将手中的资料发给许莉红和佟年，“为小李链接社会上的爱心资源，也是服务必不可少的一部分。这一周，我通过和县里一位爱心人士的联系，他愿意从下个月开始，为小李提供助学金五百元。”
“真的吗？”佟年惊喜地问道。
虽然她也可以为这些孩子提供助学金，但监利县有很多留守儿童，她一个人的力量委实有限。有了这样的爱心人士，留守儿童们也能生活得更好。
看到她喜不自胜的样子，百舸的唇角勾起了一抹淡淡的弧度，“嗯。这位爱心人士在了解了小李的情况后，对他十分同情。只要小李的学习成绩好，他愿意对其进行长期资助。目前暂定三年。”
“真是太好了！这个世界还是好人多啊！”佟年感慨道。
“还有一个好消息，你们知道了一定会很开心。”许莉红笑道：“这个星期我和小李所在的学校沟通，校长知道他的家庭情况后，当即同意为小李减免校车费和他在学校的午餐费。小李的日常生活和就学需求等得到了基本的满足。”
“这确实是一个好消息。”虽然从个案辅导到现在，只过去了短短一个星期的时间，但他们已经达成了这么多目标，让佟年对接下来的工作信心十足。
她可是向百舸保证过，会引导李毛二宣泄负面情绪和养成良好的行为习惯。接下来的一段时间，佟年几乎每天都会在福利院等着李毛二放学。
两人已经是极好的朋友，李毛二非常乐意和佟年分享每天发生的事。
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