第8章 制定服务计划
百舸点点头，“经济问题，也是我们首先要为小李解决的。”
“第二，小李在生活中，负面情绪那么重，还有很多不良的行为习惯，现在就已经对他的生活造成了一定的影响。如果继续这样下去，对小李的身体和心理健康都会造成不可估量的危害。所以我觉得，第二步应该帮助小李宣泄负面情绪，纠正他的行为习惯。”佟年道。
“佟小姐，看来你心中已经有了想法。”
佟年“嗯”了一声，“这个年纪的孩子，在很多方面其实还是一张白纸，需要有人教导。这几天接触下来，我发现小李其实是个好孩子。我相信只要引导得好，就可以让他把负面情绪宣泄出来，改正那些坏习惯。”
百舸望着她，“小李最亲近的就是你。佟小姐，我相信你能做到。”
他的目光很清澈，像透过树枝的缝隙，洒在地上的月光。佟年的脸一红，微微低下头，轻声道：“我暂时只想到了这些。许姐，你是前辈，我说漏的地方，还请你补充。”
许莉红笑道：“佟小姐，你第一次参加案例，能总结出这么多东西，已经很厉害了。我再补充两点，一是小李的监护人只有一位，那就是年迈的大伯，他存在严重的监护缺失问题，严重影响了小李的健康生长。”
佟年明白，没有家长照顾的孩子很可怜，“所以我们要想办法，为小李提供监护支持的需求？”
“是的。”许莉红道：“有了新的监护人关爱小李的成长，可以在一定程度上抚平他缺乏亲情的心理创伤，也能引导他更好地适应家庭和学校环境。”
佟年问道：“许姐，你刚才说要补充两点，最后一点是什么？”
“我们已经知道，小李生活在福利院，那里只有他一个小朋友。这个年纪的孩子，在生活中没有同伴，平时肯定会很孤独。我们需要为小李建立朋辈支持系统，让小李得到更多朋辈的关注和支持，可以提升他的社会适应能力。”
“原来如此。许姐，还是你想得周到。”在关爱留守儿童方面，佟年觉得自己还是一个新人，需要多向监利一米爱心社的其他社工学习。
百舸指了指写字板上他列出来的一条条问题，道：“对小李的主要问题分析，我们已经完成了。现在进行下一步，根据他的情况，为他定制一个完整的服务计划。”
佟年是外行，静静地坐在旁边听着。
许莉红道：“社长，小李的情况我们了解清楚了，现在的主要目标是基本解决小李在经济、心理行为、社会支持系统等方面的问题，让他增强社会功能，提升社会适应能力。”
“经济方面、心理行为方面、家庭方面、社会支持系统方面，我们从这四个方面入手。”百舸的目光突然落在佟年身上，“佟小姐，你怎么看？”
“我当然是坐着用眼睛看。”佟年觉得百舸年纪不大，却一副老成持重的样子，想逗逗他。这个男人面无表情，好像压根没听懂她的冷笑话，佟年不免觉得无趣，“算了，社长，我还是不跟你开玩笑了。”
百舸古怪地看了她一眼，“你如果想站起来看也行。”
佟年：“……”
他为什么就没有一点幽默感？
老古板！
倒是许莉红忍不住“噗呲”一声笑了出来，“佟小姐，你就别逗社长了。他啊，就是根木头！”
佟年摇摇头，继续说正事，“经济方面，整合社会资源，缓解小李和大伯的经济困难。心理行为方面，我刚才已经说过了，协助小李宣泄负面情绪，引导他养成良好的行为习惯。这一点可以包在我身上！家庭方面，许姐刚才说了，为小李提供监护支持。不过我觉得除此以外，还要教小李提升自护能力。社会支持系统方面，协助小李结交更多朋友，扩宽他的朋辈支持网络。”
许莉红眼底浮现出一抹赞赏，“佟小姐不愧是社会学博士研究生。”
佟年吐了吐舌头，“许姐，我这人不禁夸，你可千万别夸我，不然我会骄傲的。”
她办事细心、认真，对孩子真诚、负责，分析问题更是一针见血，却从不居功。
百舸眸色微深，目光在佟年身上停顿了一下才移开，“主要目标和具体目标都已经弄清楚，开始制定介入计划吧。”
百舸在画板空白的地方列了一个表格，“介入目标，便是佟小姐刚才说的那四个。第一个的表现指标是增加家庭收入，减少家庭支出。”
佟年愣了一下，“社长，我有一个地方不明白。小李只有大伯一个亲人，大伯又瘫痪在床，怎么增加他们的家庭收入？难道你要让小李去打童工？这是犯法的啊！”
许莉红见百舸的脸都黑了，连忙道：“佟小姐，当然不是你想的那样。协助小李和大伯成功申请低保、争取社会爱心力量的帮助、和小李的学校老师沟通，免去他的生活费，都算是增加家庭收入。”
“我不知道还有这种说法。”佟年不好意思地笑了笑。
百舸又恢复了面无表情的样子，“这个目标在三个月之内完成，能做到吗？”
“能！”佟年和许莉红同时应道。
“第二个目标的指标是让小李的负面情绪得到宣泄，并教会他掌握控制情绪的方法，让他身上那些不良的行为习惯得到矫正。”百舸望着佟年，问道：“你刚才说第二点交给你，你有什么计划？”
“这……”佟年不知道具体怎么说，“社长，我是社会学的博士研究生。请你相信我，一定能用专业的知识，引导小李宣泄负面情绪。如果到时候我有什么做得不好的地方，你和许姐再提醒我就是了。”
“我拭目以待。”百舸道：“在第一个目标完成的时间内，这个目标也要完成。”
佟年握拳做了个“加油”的动作，“三个月足够了！”
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