第12章 个案成效评估
佟年起身，在写字板上画了一个表格出来，随后道：“我一共想了九节课，每节课一个小时，用一个月的时间完成。首先让大家互相认识，然后通过一些游戏和互动，方便他们彼此熟悉成为朋友。”
听完她的讲解，百舸和许莉红都觉得这个主意不错，一致同意了。
许莉红道：“那第一节课的时间，就定在下个周末吧。”
“好。”佟年点头。
“今天的工作已经完成得差不多了，散会吧。”百舸将手中的资料整理起来归纳好。
许莉红还要回家给孩子做饭，跟两人打了个招呼便离开了。
“佟小姐，一起去吃饭吗？”佟年放弃了大城市的优越生活，一个人来到陌生的县城，生活上百舸一向关照她。
佟年欣然答应了，两人来到了上次的那间小餐馆，照例点了几个菜。
百舸的性格内敛，却是个极为细心的人。佟年注意到，她的一些忌口他都记得，在她开口前就跟老板说了，心中微微一暖。
吃饭时，佟年想起了一件事，“社长，我觉得我们周一去小李的学校，为他争取老师们的关心可以，但凡事不必做得太过。这个年纪的孩子都很敏感，我怕会伤到小李的自尊心。”
这段时间的相处，百舸知道这是个善良的姑娘，温声道：“我明白。我们的目的，也不是让小李在学校有特殊待遇，而是希望借着老师们的关注，让那些因为他的家庭歧视他的孩子，不对小李造成伤害。”
佟年也是从学生时代过来的，虽然没有被同学排挤、孤立过，但也明白对与众不同的同学，尚且不明是非的孩子们难免歧视。
这一趟，他们有必要去。
商量好了，周一两人去学校时，将这件事进行得很顺利。回到监利一米爱心社，他们便开始讨论“同辈交往互助小组”的具体事宜了。
通过讲解引导、集体游戏、角色扮演和小组分享，让孩子们明白互相欣赏、矛盾处理、合作沟通、异性相处、换位思考的主题。
一切都在有条不紊地进行着，转眼半年的时间过去了，日子也从炎热的夏季，缓缓流淌到了初春。
随着最后一个介入目标——协助服务对象结交更多朋友，扩宽朋辈交友网络的完成，这个个案也进行到了结束评估阶段。
这是佟年加入监利一米爱心社以来，完成的第一个个案，心中不禁升起了一丝自豪感，“社长，许姐，半年来小李的改变，我们可是都看在眼里。不仅周院长毫不吝啬地夸奖他，大伯和学校的老师也都说他的进步很大。”
许莉红欣慰地点点头，“每次去福利院我都看到，小李的生活习惯和卫生习惯好了很多。这个孩子现在彬彬有礼，看起来也比以前开朗了不少。”
佟年笑道：“上次去福利院，小李还悄悄跟我说，同学们现在都愿意跟他玩。他现在有了几个好朋友，发生不开心的事都会向他们倾诉，然后心情就好了。”
百舸的情绪虽然没有她们这么外露，但也看得出他很高兴。帮助每一个需要帮助的留守儿童，不正是监利一米爱心社成立的初衷。
他将手中的表格发给佟年和许莉红，道：“这是个案成效评估表，你们看看。”
佟年发现半年前他们定下的四个目标，现在都已经达成了。
整合社会资源，缓解经济困难：1、协助爱心人士对其进行了为期三年的捐赠，第一年已捐500元；2、协助其申请到了低保；3、学校为其减免了车费及午餐费，缓解了服务对象及其大伯经济上的压力。
协助宣泄负面情绪，引导养成良好的行为习惯：1、服务对象变得开朗起来，不再是心事重重；2、社会福利院反馈其讲卫生了，对人有礼貌了。
提供监护支持，提升自护能力：1、为服务对象寻找到了一位“爱心妈妈”，定期探望给予服务对象以情感支持；2、周院长反馈对于其管教变得更为轻松。
协助结交更多的朋友，扩宽朋辈支持网络：1、社会工作者组织的小组和活动基本上都能参加；2、服务对象现在有2～3个玩得好的朋友。
佟年的眼眶渐渐红了，吸了吸鼻子道：“社长，许姐，不瞒你们说，其实这半年来我对于自己放弃安稳生活的决定，不是没有过怀疑。但看到小李在我们共同的帮助下，有了这么惊人的变化，将迎来更精彩的人生，我才真的觉得自己做的一切都是值得的！”
许莉红拍了拍她的手背，“佟小姐，你是个好姑娘。我相信你以后一定能帮助到更多留守儿童！”
佟年朝百舸笑了笑，露出两颗可爱的虎牙，“那还要请社长多多指教！”
看着她明亮的眼神，百舸的心跳莫名漏掉了一拍，耳根染了一层薄红。似乎是为了掩饰什么，他转移话题沉声道：“这个个案虽然结束了，但还有几个地方我们需要反思。”
每次看到百舸这个样子，佟年心中都会升起一丝说不清、道不明的感觉。她正襟危坐，含笑望着百舸，“社长，你说吧，我都听着呢。”
“个案最开始，佟小姐对小李的家庭画的那个关系图，分析了主要问题和问题形成的客观因素，让我们在最短的时间内了解到了他的优势和缺失因素，可以‘对症下药’，提高服务针对性。我觉得这个办法十分可取，可以沿用到以后的个案里。”百舸的声音很平静，但不难听出他对佟年的夸赞。
这回换成佟年不好意思了，“我也是偶然想到的，有用就好。”
百舸继续道：“对于留守儿童和困境儿童的帮扶，仅靠几个人的力量是很难完成的，需要有效整合多方社会资源，重视和学校、福利院、社区等服务相关方工作人员合作，充分发掘并运用已有资源，才能有效解决服务对象的问题。”
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